Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Djoodo est éditée par Bass Technologies (Yaoundé, Cameroun). Cette politique décrit les données traitées par l'application mobile Djoodo et le site djoodo, pourquoi nous les traitons et vos droits.

1. Données que nous collectons

• Compte et profil : nom, prénom, email, numéro de téléphone, ville, mot de passe (chiffré). En cas de connexion Google, Facebook ou Apple : identifiant, nom et email transmis par ces services.
• Biens enregistrés : libellé, catégorie, identifiant unique, photos, statut (en possession, perdu, volé, retrouvé), lieu et date de perte déclarés.
• Djoodo Guard (fonction antivol activée volontairement sur votre téléphone) : photos prises par la caméra frontale lors de tentatives de déverrouillage échouées ou d'un changement de carte SIM, position de l'appareil, informations SIM. Ces données ne sont capturées que sur les événements de sécurité de votre appareil.
• Taxi Trace : détails de la course (origine, destination, véhicule) et position lors d'une alerte SOS.
• Messagerie : messages échangés avec d'autres utilisateurs dans l'application.
• Notifications : jeton de notification de l'appareil (Firebase Cloud Messaging).
• Paiements : les paiements d'abonnement sont traités par My-CoolPay ; nous conservons la référence de transaction et le statut, jamais vos identifiants Mobile Money.

2. Pourquoi nous les traitons

• Fournir le service : enregistrement et vérification des biens, déclarations de perte ou de vol, mise en relation avec les trouveurs.
• Protéger vos appareils : envoi des photos et positions Djoodo Guard à vos contacts de confiance que vous avez choisis.
• Sécurité de la communauté : transmettre aux gendarmes partenaires les preuves (photos, positions) liées aux biens que vous — ou vos contacts de confiance — avez déclarés volés.
• Alertes : notifier vos contacts de confiance (SOS taxi, événements Guard) et vous notifier des événements sur vos biens.
• Gestion de l'abonnement et lutte contre la fraude.

3. Avec qui elles sont partagées

• Vos contacts de confiance, que vous désignez et qui doivent accepter : ils reçoivent vos alertes et les photos Guard.
• Les gendarmes partenaires : uniquement les preuves liées aux biens déclarés volés, ou les photos que vous (ou vos contacts) partagez explicitement.
• La communauté : vos déclarations publiques de perte ou de vol (libellé, description, lieu, récompense) — jamais les photos des documents d'identité.
• Sous-traitants techniques : hébergement des données (Supabase), notifications (Google Firebase), paiements (My-CoolPay). Nous ne vendons aucune donnée.

4. Permissions de l'application

• Caméra : photographier vos biens ; et, si vous activez Djoodo Guard, capturer la photo d'un intrus lors d'une tentative de déverrouillage échouée sur votre appareil.
• Position : joindre la position aux déclarations, alertes SOS et événements Guard.
• Administrateur d'appareil (Djoodo Guard) : détecter les échecs de déverrouillage et permettre le verrouillage à distance. Djoodo n'efface jamais vos données et vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment.
• Téléphone : détecter un changement de carte SIM sur un appareil protégé.

5. Conservation

Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Les photos Djoodo Guard peuvent être supprimées depuis l'application ; à la suppression du compte, l'ensemble des données personnelles est supprimé, hors obligations légales (références de paiement).

6. Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos données dans l'application (Profil), désactiver Djoodo Guard, retirer un contact de confiance, ou demander la suppression de votre compte. Pour toute demande : contact via l'application ou par email à contact@djoodo.com.

7. Sécurité

Les données transitent chiffrées (HTTPS/TLS) et sont protégées par des règles d'accès strictes : chaque utilisateur n'accède qu'à ses données, celles que ses proches partagent avec lui, et les gendarmes uniquement aux preuves des biens volés.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page et les changements importants sont notifiés dans l'application.